Allgemeine Geschäftsbedingungen der Alpina Web Solutions AG

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Dienste und der Online-Plattform von Alpina Web Solutions AG. Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Dienste erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen AGB. Wenn Sie diesen AGB nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

1. Anwendungsbereich

Diese AGB gelten für alle Angebote, Verträge und Leistungen, die Alpina Web Solutions AG im Bereich Softwareentwicklung, IT-Dienstleistungen, Webanwendungen, E-Commerce-Lösungen, CMS-Implementierung, Cloud-Migration, Cybersicherheitsberatung, IT-Infrastrukturmanagement, mobile App-Entwicklung, UI/UX-Design und digitaler Transformationsberatung erbringt. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn Alpina Web Solutions AG diesen schriftlich zugestimmt hat.

2. Leistungsumfang

Alpina Web Solutions AG erbringt Dienstleistungen nach den vereinbarten Spezifikationen und Projektbeschreibungen. Der genaue Leistungsumfang wird in individuellen Angeboten oder Verträgen festgelegt.

• Individuelle Entwicklung: Entwicklung und Implementierung von massgeschneiderten Softwarelösungen.
• Beratung: Bereitstellung von Expertise in den Bereichen Cybersicherheit, digitale Transformation und IT-Strategie.
• Wartung und Support: Unterstützung und Pflege von IT-Infrastrukturen und Softwarelösungen gemäss separater Vereinbarung.

3. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, Alpina Web Solutions AG alle für die Erbringung der Dienstleistungen notwendigen Informationen, Daten und Materialien rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Der Kunde gewährleistet die Richtigkeit und Vollständigkeit der übergebenen Informationen. Verzögerungen, die durch mangelhafte Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen zu dessen Lasten.

• Bereitstellung erforderlicher Zugänge und Infrastruktur.
• Rechtzeitige und umfassende Rückmeldung zu Arbeitsergebnissen und Meilensteinen.
• Sicherstellung der Rechtmässigkeit aller Inhalte und Daten, die Alpina Web Solutions AG zur Verfügung gestellt werden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise für unsere Dienstleistungen werden in den individuellen Angeboten oder Verträgen festgelegt. Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen von Alpina Web Solutions AG innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug ist Alpina Web Solutions AG berechtigt, Verzugszinsen gemäss den gesetzlichen Bestimmungen zu erheben.

• Alle Preise verstehen sich exklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.
• Alpina Web Solutions AG behält sich das Recht vor, Akontozahlungen oder Vorauszahlungen zu verlangen.

5. Geistiges Eigentum

Sämtliche Rechte an den von Alpina Web Solutions AG entwickelten Softwarelösungen, Designs, Dokumentationen und anderen Arbeitsergebnissen, insbesondere Urheberrechte und gewerbliche Schutzrechte, verbleiben bei Alpina Web Solutions AG, sofern im jeweiligen Vertrag nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dem Kunden wird ein Nutzungsrecht an den Arbeitsergebnissen eingeräumt, dessen Umfang im Einzelvertrag festgelegt wird.

• Der Kunde ist nicht berechtigt, Software oder Konzepte von Alpina Web Solutions AG ohne schriftliche Zustimmung zu dekompilieren, zu modifizieren oder anderweitig zu bearbeiten.

6. Gewährleistung und Haftung

Alpina Web Solutions AG gewährleistet, dass die erbrachten Leistungen mit der im jeweiligen Vertrag vereinbarten Spezifikation übereinstimmen und mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns erbracht werden.

• Die Haftung von Alpina Web Solutions AG für Schäden, die im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistungen entstehen, ist – soweit gesetzlich zulässig – auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz beschränkt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen.
• Alpina Web Solutions AG haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust.
• Die maximale Haftungssumme ist in jedem Fall auf den Betrag des im jeweiligen Vertrag vereinbarten Auftragswertes begrenzt.

7. Vertraulichkeit und Datenschutz

Beide Parteien verpflichten sich, alle vertraulichen Informationen, die sie im Rahmen der Zusammenarbeit erhalten, geheim zu halten und nur für den vertraglich vorgesehenen Zweck zu verwenden. Dies gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.

• Alpina Web Solutions AG hält sich bei der Verarbeitung personenbezogener Daten an die anwendbaren Datenschutzgesetze, insbesondere das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar.

8. Höhere Gewalt

Alpina Web Solutions AG haftet nicht für Leistungsverzögerungen oder -ausfälle, die auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Streiks, behördliche Anordnungen oder Ausfälle von Kommunikationsnetzen und Stromversorgung.

9. Änderungen der AGB

Alpina Web Solutions AG behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen und zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Online-Plattform verfügbar oder wird auf Anfrage zugesandt. Für bestehende Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB, es sei denn, die Partie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

10. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine wirksame und durchführbare Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung am nächsten kommt.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen Alpina Web Solutions AG und dem Kunden unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des Wiener Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Zürich, Schweiz.

Kontaktinformationen

Alpina Web Solutions AG
Bahnhofstrasse 7, Suite 301
8001 Zürich, Zürich
Schweiz